eev-Gütesiegel

Bewertungen und Kundenempfehlungen schaffen hohes Vertrauen

Empfehlen Sie sich bei Ihren Kunden

Bevor sich Kunden für ein Produkt entscheiden, suchen sie nach Bewertungen im Internet. Kundenempfehlungen und Bewertungen schaffen hohes Vertrauen und machen ein Unternehmen attraktiver, denn die glaubwürdigste Werbung für Ihr Unternehmen ist die Zufriedenheit bestehender Kunden.

Ehrliches Feedback hilft Ihnen, sich stetig zu verbessern und Ihre Dienstleistungen noch mehr den Bedürfnissen am Markt anzupassen. Daher bietet die eev für ihre Mitglieder, in Zusammenarbeit mit Swiss QualiQuest, das eev-eigene Gütesiegel an. Und so funktioniert es: Sie lassen Ihren Kunden einen Link zukommen. Diese können anschliessend ganz einfach online ihre Bewertung abgeben. Die Resultate werden automatisch im Gütesiegel auf Ihrer Website aufgeführt. Wer seine Bewertungen laufend einholt und prüft, sieht, ob sich die Zufriedenheit erwartungsgemäss entwickelt und getroffene Massnahmen wirken.

Ihre Vorteile

  • eev-eigenes Gütesiegel
  • Positive Positionierung gegenüber Nichtmitgliederfirmen
  • Bessere Google-Sichtbarkeit
  • Sehr einfache Anwendung
  • Nur echte Kundenbewertungen

Den Zeitpunkt der Veröffentlichung Ihrer Bewertungen bestimmen Sie selbst. Sie können die Daten zum Beispiel zuerst nur firmenintern nutzen und erst später veröffentlichen.

So einfach geht das

Sie lassen Ihren Kunden einen Link zukommen und diese können ganz einfach online ihre Bewertung abgeben. Die Resultate werden automatisch im Gütesiegel auf Ihrer Website aufgeführt und zeigen, wie zufrieden Ihre Kunden mit Ihnen und Ihren Dienstleistungen sind.

  1. Bewertungen einholen
    Ganz einfach online: Im täglichen Kundenkontakt übermitteln Sie Ihren Kunden per QR Code, E-Mail  oder  SMS  einen  Link  zu  einem  einfachen  Fragebogen.  Ihre  Kunden  können  den  kurzen Fragebogen auf dem Smartphone, Tablet oder Computer ausfüllen und nach Wunsch mit Freitext ergänzen. Sehen Sie sich unseren Muster-Fragebogen an.
  2. Resultate auswerten
    Die Bewertungen Ihrer Kunden werden automatisch ausgewertet und auf Ihrem eev-Navigator angezeigt.
  3. Kundenempfehlungen nutzen
    Wenn Sie das Gütesiegel auf Ihrer Website aktiviert haben, sehen Besucher auf einen Blick, wie zufrieden Ihre Kunden sind. Mit einem Klick darauf gelangen die Besucher automatisch auf die Profilseite Ihres Unternehmens, wo sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden detailliert und übersichtlich dargestellt vorfinden.

Sehen Sie sich unser Muster-Profil an. 

eev-Gesamtsiegel

Die eev führt ein Gesamtsiegel aller eev-Gütesiegel-Abonnenten. Das Siegel zeigt in der Mitte die Empfehlungsrate in % an. Die Sterne, beispielsweise 4 von 5 Sternen, zeigen die Gesamtkundenzufriedenheit aller eev-Mitgliedsfirmen an, die das eev-Gütesiegel verwenden.

Lassen Sie sich beraten

Nino-Leandro Colombo

Nino-Leandro Colombo
Product Manager e‑Commerce / Marketingplaner
n.colombo@eev.ch
+41 31 380 16 94

 

Wir realisieren Websites für Elektriker

Zählen Sie auf unsere Branchenkenntnis

Jetzt lesen

Wir setzen Cookies ein, um Ihnen die Nutzung unserer Webseiten zu erleichtern. Mit der weiteren Nutzung unserer Webseiten sind Sie mit dem Einsatz der Cookies und den Datenschutzbestimmungen der Schweizerischen Elektro-Einkaufs-Vereinigung eev Genossenschaft einverstanden. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu Cookies entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

Akzeptieren