Marchio di qualità aae

I giudizi e le raccomandazioni dei clienti generano fiducia.

Raccomandatevi ai vostri clienti

Oggi, chi cerca una prestazione o un prodotto, si informa sicuramente su Internet. Pertanto, le recensioni sono un fattore fondamentale per prendere una decisione a favore o a sfavore di un determinato fornitore.

Le aziende che prendono atto di questa situazione e la usano a loro profitto, ottengono un vantaggio decisivo sulla concorrenza. Per questo motivo, in collaborazione con Swiss QualiQuest, l’aae offre ai suoi soci il suo proprio marchio di qualità aae. Funziona così: inviate ai vostri clienti un link tramite il quale potranno dare una loro valutazione online. I risultati saranno inseriti automaticamente nel marchio di qualità sul vostro sito Internet. Chi raccoglie ed esamina regolarmente le recensioni ricevute potrà appurare se il grado di soddisfazione è in linea con le sue attese e se le misure adottate sono efficienti.

I vostri vantaggi

  • Il proprio marchio di qualità aae
  • Un posizionamento positivo rispetto alle società non associate
  • Migliore visibilità su Google
  • Applicazione molto semplice
  • Solo vere valutazioni dei clienti

Siete voi a definire il momento della pubblicazione delle vostre recensioni. In un primo tempo, ad esempio, potete utilizzare i dati all’interno dell’azienda e solo in seguito renderli pubblici.

Il sistema è semplicissimo

Inviate ai vostri clienti un link mediante il quale possono inserire la propria valutazione online. I risultati vengono rappresentati automaticamente nel marchio di qualità sul vostro sito indicando il grado di soddisfazione nei confronti della vostra azienda e dei vostri servizi.

  1. Ottenere i giudizi
    Si ottengono online con la massima semplicità: nei contatti quotidiani con i clienti potete trasmettere tramite codice QR, e-mail o SMS un link a un semplice questionario. I vostri clienti possono compilare il breve questionario su smartphone, tablet o PC, inserendo eventualmente un commento libero. Consultare il questionario di prova.
  2. Analizzare i risultati
    I giudizi dei vostri clienti vengono analizzati automaticamente e visualizzati nel vostro navigatore aae.
  3. Sfruttare le raccomandazioni dei clienti
    Dopo aver attivato il marchio di qualità sul vostro sito, i visitatori vedranno in un colpo d’occhio il grado di soddisfazione della vostra clientela. Con un solo clic i visitatori potranno accedere automaticamente alla pagina con il profilo della vostra azienda, contenente un riepilogo chiaro dei dettagli sulla soddisfazione.

Consultare la pagina di prova.

Marchio collettivo aae

L’aae dispone di un marchio collettivo di tutti gli abbonati al marchio di qualità aae. Nel mezzo il marchio indica il tasso di raccomandazione in %. Il numero delle stelle, per esempio 4 su 5 stelle, mostra la soddisfazione complessiva dei clienti di tutte le aziende associate all’aae che hanno aderito al marchio di qualità aae.

Contattateci

Mauro Cipriani

Mauro Cipriani
Responsabile regionale Svizzera orientale / Ticino
m.cipriani@eev.ch
+41 31 380 10 36

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