Sigillo di qualità aae

Raccomandatevi ai vostri clienti

Prima di scegliere definitivamente un prodotto o un servizio, i clienti cercano le recensioni su internet. I consigli e le valutazioni dei clienti stessi creano un alto livello di fiducia e rendono più allettante un’azienda. Per gli utenti, infatti, la pubblicità più credibile è quella rappresentata dalla soddisfazione di chi è già cliente.

Un commento sincero aiuta a migliorarvi di continuo e ad adeguare ancora meglio i vostri servizi alle esigenze del mercato. Per questo motivo, in collaborazione con Swiss QualiQuest, l’aae offre ai suoi soci il proprio sigillo di qualità aae. Funziona così: inviate ai vostri clienti un link tramite il quale potranno dare una loro valutazione online. I risultati saranno inseriti automaticamente nel sigillo di qualità sul vostro sito internet. Chi raccoglie ed esamina regolarmente le recensioni ricevute potrà appurare se il grado di soddisfazione è in linea con le sue aspettative e se le misure adottate sono efficaci.

I vostri vantaggi

• Il sigillo di qualità aae
• Un posizionamento positivo rispetto alle società non associate
• Migliore visibilità su Google
• Applicazione molto semplice
• Solo vere valutazioni dei clienti

Siete voi a stabilire il momento della pubblicazione delle vostre recensioni tramite il sigillo di qualità aae. In un primo tempo, ad esempio, potete utilizzare i dati all’interno dell’azienda e solo in seguito renderli pubblici.

È semplicissimo

Inviate ai vostri clienti un link mediante il quale possono inserire la propria valutazione online. I risultati vengono rappresentati automaticamente nel sigillo di qualità sul vostro sito web o sul vostro negozio online, indicando il grado di soddisfazione nei confronti della vostra azienda e dei vostri servizi.

1. Ottenere le valutazioni
   Si ottengono facilmente online: nei contatti quotidiani con i clienti potete trasmettere loro un
   link a un semplice questionario tramite codice QR, e-mail o SMS. I vostri clienti possono compi-
   lare il breve questionario su smartphone, tablet o PC. Consultate il modello del questionario.
2. Analizzare i risultati
   Le valutazioni dei vostri clienti vengono analizzate automaticamente e visualizzate nella vostra dashboard.
3. Sfruttare le raccomandazioni dei clienti
   Dopo aver attivato il sigillo di qualità sul vostro sito web o sul vostro negozio online, i visitatori vedranno in un colpo d’occhio il grado di soddisfazione della vostra clientela. Con un solo clic, i visitatori potranno accedere automaticamente alla pagina con il profilo della vostra azienda, che contiene un riepilogo chiaro dei dettagli sul livello di soddisfazione dei clienti.

Consultate il modello del profilo.

Sigillo collettivo aae

L’aae dispone di un marchio collettivo di tutti gli abbonati al sigillo di qualità aae. Il sigillo riporta al centro il tasso di raccomandazione in %. Le stelle, ad esempio 4 su 5, indicano la soddisfazione complessiva dei clienti di tutte le aziende associate all’aae che utilizzano il sigillo di qualità aae.